Bridgestone dan para pelanggannya telah lama mendapatkan manfaat dari hubungan perusahaan yang kuat dan tahan lama dengan para pemasoknya. Intinya, kita tidak bisa berhasil tanpa para pemasok.Ketika memilih dan mengatur pemasok, termasuk para konsultan, pialang, agen, atau kontraktor, verifikasi bahwa mereka telah memenuhi syarat untuk berbisnis dengan kita. Banyak negara memiliki undang-undang yang melarang transaksi dengan pihak tertentu yang dibatasi atau mungkin memerlukan kredensial atau sertifikasi tertentu. Bridgestone juga memiliki kebijakan pengadaan khusus, termasuk Kebijakan Pengadaan Berkelanjutan Global, yang menetapkan persyaratan untuk operasi pemasok.Memilih pemasok yang berkualitas yang akan memberikan nilai keseluruhan yang terbaik, dengan mempertimbangkan kualitas, harga, layanan, pengiriman, dan reputasi. Selalu pilih pemasok berdasarkan keunggulan, hindari konflik kepentingan, bingkisan dan jamuan yang tidak pantas, atau sikap pilih kasih lain yang mungkin secara tidak tepat mempengaruhi atau tampak mempengaruhi proses pemilihan (lihat bagian bingkisan dan jamuan dari Pedoman ini untuk panduan tambahan). Jangan pernah menerima pembayaran atau barang berharga lainnya yang dimaksudkan untuk mempengaruhi keputusan kita tentang pemasok. Penawaran kompetitif harus ditangani secara adil, dengan masing-masing pemasok memiliki peluang yang sama untuk bersaing dalam bisnis kita. Dan ketika kita melibatkan pemasok, ketentuan kontrak harus secara khusus menjelaskan layanan yang akan diberikan dan jika tidak mematuhi kebijakan Pengadaan.Ingat, reputasi dan perilaku pemasok kita dapat mempengaruhi Bridgestone secara langsung. Hanya lakukan bisnis dengan perusahaan yang mematuhi hukum dan memahami serta beroperasi secara konsisten dengan komitmen kita terhadap kepatuhan dan etika.34INTERGITAS BRIDGESTONE DI PASARBagaimana kita menjalankan bisnis sama pentingnya dengan apa yang kita lakukan. Sebagai seorang pegawai Bridgestone, tugas Anda adalah untuk memastikan bahwa setiap kerjasama dengan pelanggan adalah jujur, adil, dan professional.Ketika memulai perjanjian penjualan, periksa jika transaksi tidak dilarang oleh undang-undang perdagangan atau sanksi. Banyak negara memiliki undang-undang yang mensyaratkan sertifikasi produk atau melarang transaksi dengan pihak tertentu yang dibatasi.Kita harus mengatakan kebenaran ketika mengiklankan produk kita, dan tidak pernah membuat klaim palsu tentang penawaran kita sendiri atau dari kompetitor kita. Dan kita tidak boleh membebani pelanggan untuk layanan atau produk yang tidak kita sediakan, atau menyebabkan pelanggan menanggung biaya karena kecerobohan atau pengerjaan yang salah. Jika Anda yakin pelanggan mungkin diperlakukan secara tidak adil, tugas Anda untuk memperbaikinya.Hubungan Kita dengan PemasokHubungan Kita dengan Pelanggan
元のページ ../index.html#34