| BridgeLine Para encontrar informações da Bridgeline referentes à sua localização, acesse https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.INTEGRIDADE BRIDGESTONE NO MERCADO DE TRABALHOP: Um supervisor de turno nos disse para ignorar um procedimento de controle de qualidade. Acho que isso viola a política da empresa, mas ele é o supervisor. O que devo fazer?R: Não ignore o procedimento de controle de qualidade. Se você acha que o supervisor está violando as regras, entre em contato com o gerente do supervisor, com o Departamento de Qualidade Assegurada da sua empresa ou contate a Bridgeline.P: Às vezes, um cliente reclama que os nossos preços são mais altos que os da concorrência. Posso pedir ao meu cliente cópias das propostas do meu concorrente para confirmar que o preço do concorrente é mais baixo do que o preço que estou praticando?R: Possivelmente, mas essa é uma questão delicada. Contate um integrante do Departamento Jurídico para obter orientação sobre como proceder..36P: Recebi um telefonema de um ex-colega de trabalho que agora trabalha para um concorrente perguntando se a Bridgestone está planejando participar do processo de licitação para um determinado programa. Ele sugeriu que se ignorássemos essa licitação, a empresa dele não participaria da próxima. Sinceramente, de qualquer forma estamos muito ocupados para participar da licitação a tempo. Eu deveria aceitar essa oferta?R: Não! Essa oferta significa manipulação de propostas ou conluio em processo licitatório e é ilegal aceitar a proposta dele. A decisão da nossa empresa de não participar da licitação referente a esse negócio deve ser feita com base em razões válidas, não como parte de acordo entre concorrentes. Seja muito claro com seu antigo colega que nossa empresa nunca consideraria esse tipo de oferta. Contate o Departamento Jurídico imediatamente.P: Um dos nossos maiores revendedores envia e-mails para mim o tempo todo reclamando sobre os preços de outro revendedor. Ele diz ele quer que nós conversemos com ele sobre a “filosofia de determinação de preços” deles. Não quero ofendê-lo. O que posso fazer?R: Educada, mas firmemente, explique que não podemos nos envolver nas decisões de preços dos nossos clientes. Cada revendedor é livre para definir seus próprios preços no mercado. Contate o Departamento Jurídico para obter orientações adicionais.Segurança e Qualidade dos ProdutosInformações sobre ConcorrentesConcorrência Justa e LivreP & R
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