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A: Lassen Sie das Qualitätskontrollverfahren nicht aus. Falls Sie glauben, dass der Vorgesetzte gegen die Regeln verstößt, wenden Sie sich an die Führungskraft dieses Vorgesetzten, die Qualitätssicherungsabteilung Ihres Unternehmens oder an die BridgeLine.F: Manchmal beklagt sich ein Kunde, dass unsere Preise höher als jene der Konkurrenz seien. Darf ich den Kunden um Kopien der Angebote des Wettbewerbers bitten, um zu bestätigen, dass die Preise des Wettbewerbers tatsächlich niedriger als unsere Preise sind?A: Unter Umständen, aber dies ist ein heikler Bereich. Wenden Sie sich an ein Mitglied der Rechtsabteilung und bitten Sie ihn oder sie um Rat, wie Sie vorgehen sollen.36 | BridgeLine Die BridgeLine-Informationen an Ihrem Standort sind hier zu finden https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.BRIDGESTONE INTEGRITY IM GESCHÄFTSLEBEN Ein Schichtleiter sollten ein F: Qualitätskontrollverfahren überspringen. Ich glaube, dass dies gegen Unternehmensrichtlinien verstößt, aber er ist der Vorgesetzte. Was soll ich tun?sagte uns, wir F: Ich habe einen Anruf von einem früheren Mitarbeiter erhalten, der für einen Wettbewerber arbeitet, und wurde gefragt, ob Bridgestone plant, an einer bestimmten Ausschreibung teilzunehmen. Er schlug vor, falls wir diese auslassen würden, würde seine Firma die nächste Ausschreibung auslassen. Ehrlich gesagt ist die Zeit ohnehin zu knapp, ein Angebot rechtzeitig einzureichen. Sollte ich auf sein Angebot eingehen?A: Nein. Bei einer solchen Absprache handelt es sich um eine Angebotsmanipulation oder Kollusion. Die Annahme eines solchen Vorschlags ist illegal. Entscheidungen unseres Unternehmens, um ein bestimmtes Geschäft nicht zu konkurrieren, müssen auf zulässigen Gründen beruhen und nicht Teil eines “Geschäfts” mit einem Wettbewerber darstellen. Teilen Sie Ihrem früheren Mitarbeiter deutlich mit, dass unser Unternehmen solche Angebote niemals akzeptieren würde. Benachrichtigen Sie umgehend die Rechtsabteilung.F: Einer unserer größten Händler sendet mir Emails, in denen er sich ständig über die Preise eines anderen Händlers beklagt. Er sagt, dass wir mit ihnen über deren “Preispolitik” sprechen sollten. Ich will ihn nicht beleidigen. Was soll ich tun?A: Erläutern Sie höflich aber bestimmt, dass wir uns nicht in Preisbestimmungen unserer Kunden einmischen können. Jedem Händler steht es frei, auf dem Markt die eigenen Preise festzulegen. Für weitere Beratung wenden Sie sich an die Rechtsabteilung.Produktsicherheit und QualitätWettbewerbsinformationenFreier und fairer WettbewerbF & A