hungarian

36/70

| A BridgeLine A BridgeLine szolgáltatással kapcsolatos helyi információkért keresse fel ezt a weboldalt: https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.A BRIDGESTONE INTEGRITÁSA A PIACONK: Az egyik műszakvezető arra utasított minket, hogy hagyjuk ki az egyik minőségellenőrzési eljárást. Szerintem ez sérti a társaság irányelvét, de hát ő a főnök. Mit kellene tennem?V: Ne hagyják ki a minőségellenőrzési eljárást. Ha úgy gondolja, hogy a felettese megsérti a szabályokat, akkor keresse meg felettesének a főnökét, a társaság Minőségbiztosítási Osztályát, vagy vegye fel a kapcsolatot a BridgeLine szolgáltatással.K: Az ügyfelek időnként kifogásolják, hogy az áraink magasabbak a versenytársaink árainál. Elkérhetem-e az ügyféltől versenytársaink árajánlatának egy példányát, hogy ellenőrizhessem, hogy a versenytársaink árai tényleg alacsonyabbak-e a mi árainknál?V: Tulajdonképpen igen, de ez csapda is lehet. Kérjen tanácsot a Jogi Osztálytól, hogyan kell eljárnia.36K: Felhívott egy volt munkatársam, aki most az egyik versenytársunknál dolgozik, és megkérdezte, hogy a Bridgestone tervezi-e, hogy részt vesz egy bizonyos pályázaton. Felvetette, hogy ha mi most ezen a pályázaton nem indulnánk, akkor ők cserébe kihagynák a következő pályázatot. Őszintén szólva, amúgy is túl elfoglaltak vagyunk, és nem tudnánk időben elkészülni ezzel a pályázattal. Elfogadhatom-e ezt az ajánlatot?V: Nem. Ezt úgy hívják, hogy a pályázat manipulálása, vagy összejátszás, és az ilyen javaslatok elfogadása törvénytelen. Ha társaságunk úgy dönt, hogy nem vesz részt ezen a pályázaton, annak valós indokokra kell épülnie, és nem lehet egy versenytárssal kötött „üzlet” része. Mondja el nagyon egyértelműen a volt munkatársának, hogy társaságunk még csak nem is mérlegeli az ilyen ajánlatokat. Haladéktalanul tájékoztassa a Jogi Osztályt.V: dvariasan, de határozottan magyarázza el, hogy mi nem avatkozhatunk bele ügyfeleink árazási döntéseibe. A márkakereskedők szabadon határozzák meg a saját piaci áraikat. További útmutatásért keresse meg a Jogi Osztályt.legnagyobb márkakereskedőnk e-mailben K: Az egyik folyamatosan másik márkakereskedőnk árazása miatt. Azt mondja, hogy beszéljünk velük „árképzési filozófiájukról”. Nem akarom őt megbántani. Mit tehetnék?panaszkodik nekem egy A termékek biztonsága és minőségeA versennyel kapcsolatos információkSzabad és tisztességes versenyK & V