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| BridgeLine Per trovare informazioni su BridgeLine per la tua sede, visita https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.INTEGRITÀ DI BRIDGESTONE NEL MERCATOD: Un superiore Capo turno ci ha detto di saltare una procedura di controllo di qualità. Penso che questo violi la policy aziendale, ma lui è il superiore. Cosa dovrei fare?R: Non saltare la procedura di controllo qualità. Se ritieni che il superiore Capo turno stia violando le regole, contatta il suo responsabile superiore, la Direzione Quality Assurance della tua società o fai una segnalazione tramite BridgeLine.Informazioni sulla concorrenzaD: A volte un cliente si lamenta che i nostri prezzi sono superiori alla concorrenza. Posso chiedere al cliente copie delle campagne dei nostri concorrenti per verificare se il prezzo del concorrente sia inferiore al prezzo che stiamo proponendo?R: Forse, ma questo è un tema complesso. Contatta un membro della Direzione Legale per consigli su come procedere.36D: Ho ricevuto una chiamata da un ex collega che lavora per un concorrente, che chiedeva se Bridgestone avesse intenzione di partecipare ad una gara per una particolare fornitura. Ha paventato che se avessimo tralasciato questa gara, la sua azienda avrebbe saltato la prossima. Francamente, siamo comunque troppo occupati per partecipare alla gara in tempo. Dovrei accettare la sua offerta?R: No. Quest’offerta rappresenta una turbativa d’asta o collusione ed è illegale accettare la sua proposta. La decisione della nostra azienda di non partecipare a questa gara deve essere adottata per validi motivi, non come parte di un “accordo” con un concorrente. Sii molto chiaro con il tuo ex collega che la nostra azienda non prenderebbe mai in considerazione questo tipo di offerta. Contatta immediatamente la Direzione Legale.D: Uno dei nostri maggiori clienti rivenditori mi manda sempre delle email lamentandosi dei prezzi di un altro rivenditore. Dice che vuole che parliamo loro della “filosofia di pricing”. Non voglio offenderlo. Cosa posso fare?R: Spiega educatamente ma fermamente che non possiamo farci coinvolgere nelle decisioni sui prezzi dei nostri clienti. Ogni rivenditore è libero di determinate i propri prezzi sul mercato. Contatta la Direzione Legale per ulteriore assistenza.Sicurezza e qualità del prodottoConcorrenza libera e lealeD & R