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28取ってはいけない行動• コストや納期のために安全を犠牲にすること。• 標準を満たしていない作業を隠ぺいすること。• 検査結果を偽ること。もし、あなたがブリヂストンの中で、あるいは、ブリヂストンと共に仕事をしたことがあれば、「最高の品質で社会に貢献」という使命について知っているはずです。これは、ブリヂストンが提供するサービスや、製造販売する製品が、お客様にとって安全であり、かつ、高品質でなければならないということを含んでいます。安全について考えるとき、製品の安全性という概念には、製品自体の安全性のみならず、取扱説明書、製品の認証状況、安全に関する警告内容、メンテナンス方法、適切な製品の選択、取り付け、サービス等も含まれることを忘れてはいけません。ブリヂストンは、お客様価値・感動を創造することを目的として、世界中のあらゆる部署においてTQM（Total Quality Management）による改善活動を推進しています。品質を改善することとお客様に満足していただくことは、全てのブリヂストン従業員の責務です。常に品質保証の仕組みに従うとともに、安全性や品質を改善することができないか、粘り強く取り組んでいきましょう。品質に問題があるとの疑いが生じた場合や、会社の品質保証の仕組みに違反した場合には、直ちに上司又は各拠点の品質保証担当部署に知らせてください。事業活動で誠実であるために事業活動を行うときに、競争に目を向けることは重要なことです。しかしながら、私たちは、こと競合他社の情報については、その収集が適法であり、かつ、コンプライアンス上の問題がないことを確認しなければいけません。ブリヂストンは、競合他社の情報を不正に取得したり、盗み取ったりすることは絶対に認めませんし、開示権限を持たない者から秘密情報を受け取ることも認めません。また、秘密保持契約に基づいて、目的を限定して提供された秘密情報をその目的以外に使用することも認めません。これらに疑問がある場合には、法務担当部署に相談してください。取るべき行動競合他社の情報については、適切な情報源から得た情報を利用してください。例えば、以下のようなものです。• 新聞記事、雑誌又はインターネットサイト上で公開されている情報• 定評のあるコンサルタントによって実施された調査による情報• 見本市で公開されていた情報• 公表されている届出書類• その他の公開されている情報製品の安全性と品質競合他社の情報