| The BridgeLine Para encontrar información de BridgeLine para su ubicación, visite https://www.bridgestone.com/responsibilities/bridgeline/.P: Un supervisor de turno nos indicó que omitiéramos un procedimiento de control de calidad. Creo que esto infringe la política de la empresa, pero él es el supervisor. ¿Qué debo hacer?R: No omita el procedimiento de control de calidad. Si cree que el supervisor está infringiendo las reglas, comuníquese con el gerente de su supervisor, con el Departamento de Control de Calidad o llame a BridgeLine.P: A menudo, un cliente se queja de que nuestros precios son más altos que los de la competencia. ¿Puedo pedirle al cliente copias de la propuesta de la competencia para confirmar que su precio es más bajo que el precio que estamos ofreciendo?R: Posiblemente, pero este es un terreno complicado. Comuníquese con un miembro del Departamento Jurídico para obtener asesoramiento sobre cómo proceder.36INTEGRIDAD BRIDGESTONE EN EL MERCADOP: Recibí una llamada de un ex compañero que trabaja para la competencia y me preguntó si Bridgestone tenía previsto realizar alguna oferta por algún programa en particular. Me sugirió que si no licitábamos en este programa, su empresa no licitaría en el siguiente. Sinceramente, en este momento, estamos muy ocupados para terminar la licitación en curso. ¿Debo aceptar su propuesta?R: No. Esta propuesta es una manipulación de la licitación, o práctica colusoria, y es ilegal aceptar su propuesta. La decisión de la empresa de no competir en este negocio se debe tomar por razones válidas, no como parte de un “trato” con la competencia. Deje muy claro a su ex compañero de trabajo que nuestra empresa nunca consideraría este tipo de ofertas. Comuníquese con el Departamento Jurídico de inmediato.P: Uno de nuestros clientes más grandes me envía correos electrónicos todo el tiempo quejándose de los precios de otro cliente. Él dice que quiere que hablemos con ellos acerca de su “filosofía de fijación de precios”. No quiero ofenderlo. ¿Qué puedo hacer?R: Explique educadamente, pero con firmeza, que no podemos involucrarnos en las decisiones de fijación de precios de nuestros clientes. Cada cliente es libre de establecer sus propios precios en el mercado. Comuníquese con el Departamento Jurídico para obtener más asesoramiento.Seguridad y Calidad de los ProductosInformación de la CompetenciaCompetencia Libre y JustaP & R
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