vietnamese

34/70

34Bridgestone và khách hàng của mình từ lâu đã được hưởng lợi ích từ mối quan hệ bền vững, lâu dài của công ty với các nhà cung cấp của mình. Nói một cách đơn giản, chúng ta không thể thành công nếu thiếu họ.Khi lựa chọn và quản lý các nhà cung cấp, bao gồm bên tư vấn, bên môi giới, đại lý hoặc nhà thầu, hãy xác minh rằng họ đủ điều kiện làm việc với chúng ta. Nhiều quốc gia có luật cấm giao dịch với một số bên bị hạn chế nhất định hoặc có thể yêu cầu xác thực hoặc chứng nhận. Bridgestone cũng có các chính sách mua sắm cụ thể, bao gồm Chính sách Thu mua Bền vững Toàn cầu, quy định các yêu cầu đối với hoạt động của các nhà cung cấp.Chọn nhà cung cấp đủ điều kiện sẽ đem lại giá trị tổng thể tốt nhất, có tính đến chất lượng, giá cả, dịch vụ, giao hàng và danh tiếng. Luôn chọn nhà cung cấp dựa trên cơ sở xác đáng, tránh xung đột lợi ích, tặng quà và chiêu đãi không thích hợp hoặc bất kỳ chủ nghĩa thiên vị nào khác có thể ảnh hưởng không đúng hoặc ảnh hưởng đến quá trình lựa chọn (xem phần Quà tặng và Chiêu đãi của Bộ quy tắc này để được hướng dẫn thêm). Tuyệt đối không nhận khoản thanh toán hoặc các vật có giá trị khác có ý định làm ảnh hưởng đến quyết định của chúng ta về nhà cung cấp. Đấu thầu cạnh tranh phải được xử lý công bằng, mỗi nhà cung cấp đều có cơ hội cạnh tranh như nhau để làm việc với chúng tôi. Và khi chúng tôi làm việc với một nhà cung cấp, các điều khoản hợp đồng nên quy định cụ thể các dịch vụ được cung cấp hoặc tuân thủ các chính sách Thu mua.Hãy nhớ rằng danh tiếng và hành vi của các nhà cung cấp của chúng ta có thể ảnh hưởng trực tiếp đến Bridgestone. Chỉ làm việc với các công ty tuân thủ pháp luật và nắm rõ cũng như vận hành nhất quán với cam kết tuân thủ và đạo đức của chúng tôi.BRIDGESTONE LIÊM CHÍNH TRÊN THƯƠNG TRƯỜNGCách chúng ta kinh doanh cũng quan trọng như những gì chúng ta làm. Là một nhân viên của Bridgestone, công việc của bạn chính là đảm bảo rằng mọi giao dịch với khách hàng của chúng tôi là trung thực, công bằng và chuyên nghiệp.Khi ký kết thỏa thuận bán hàng, xác minh giao dịch không bị cấm bởi luật thương mại hoặc trừng phạt. Nhiều quốc gia có luật yêu cầu chứng nhận sản phẩm hoặc cấm giao dịch với một số bên bị hạn chế nhất định.Chúng ta phải nói sự thật khi quảng cáo sản phẩm của chúng ta và tuyệt đối không đưa ra tuyên bố sai về dịch vụ của chúng ta hoặc đối thủ cạnh tranh của chúng ta. Bên cạnh đó chúng ta tuyệt đối không thu phí khách hàng đối với các dịch vụ hoặc sản phẩm mà chúng ta không cung cấp, cũng không để khách hàng phải chịu chi phí do sự bất cẩn hoặc tay nghề bị lỗi. Khi nhận thấy khách hàng bị đối xử bất công, phải có nghĩa vụ khắc phục và sửa chữa vấn đề này.Ứng xử với Nhà cung cấpỨng xử với Khách hàng